Se préparer à la certification ISO 17020

Accélérateur de certification présent partout en France (des agences sont présentes à Nantes, Bordeaux, Angers, Paris, Lyon, Aix en Provence), France Certification propose, avec l'intervention de consultants expérimentés, des conseils et audit pour l'obtention de certification ISO comme l'ISO 9001 pour la qualité de l'organisation, ISO 22000 pour le management de la sécurité alimentaire, ISO 14001 pour la maîtrise des impacts environnementaux des entreprises ou MASE pour l'amélioration de la sécurité des entreprises.

La certification ISO 17020 spécifie les critères techniques d'indépendance et d'organisation devant être respectés par les organismes de contrôle et d'inspection.

Pour l'obtention de cette certification, France Certification propose un programme de formation de 10 jours pour préparer les entreprises à l'obtention de cette norme. Ce programme est réalisé par des consultants en certification qui connaissent parfaitement cette certification.
Jour 1 :
- Audit initial
- Mise en place du planning de la prestation
- Visite des locaux
- Prise de contact avec l'interlocuteur Qualité de l'entreprise
- Synthèse au dirigeant de l'entreprise
Jour 2 :
- Définition de la politique
- Définition des indicateurs de la norme
- Définition des Objectifs de la norme
Jour 3 :
- Maîtrise de la documentation (les procédures et manuel Qualité)
- Maîtrise des contrats
- Maîtrise des appels d'offres
Jour 4 :
- Analyse des processus
Jour 5 :
- Analyse des processus
- Début de l'élaboration de la cartographie des processus
Jour 6 :
- Élaboration de la cartographie des processus
- Essais et étalonnages des processus
- Maîtrise des non conformités
Jour 7 :
- Maîtrise des compétences du personnel
Jour 8 :
- Maîtrise des fournisseurs et de la sous-traitance
Jour 9 :
- Amélioration continue
- Réclamations client et actions correctives
- Mise en place d'actions préventives
- Audit interne
- Revue de direction
Jour 10 :
- Audit à blanc

Pour en savoir plus sur la certification ISO 17020, http://www.france-certification.com

À propos de l'auteur :

Stéphane Lelièvre est chargé de la promotions des sites clients de l'Agence 1-ter-net, agence web à Nantes.