Suspension de compte sur eBay: comment retourner aux affaires

Vous avez été suspendu sur ebay ? Impossible d'ouvrir un nouveau compte car vous êtes suspendu à chaque tentative ? Aucune réponse « humaine » de la part d'ebay ?

Ce petit guide en 10 étapes va vous aider dans vos premiers pas vers la création de nouveaux comptes sur eBay et Paypal. Je vais vous montrer comment créer de nouveaux comptes pour remplacer votre ancien compte suspendu.

1) Enlever turbolister et les autres programmes eBay : eBay utilise ces programmes pour pister votre ordinateur. A chaque fois que vous vous connectez sur ces outils ebay enregistre automatiquement votre adresse IP et scanne les cookies installés dans votre ordinateur ;

2) changer le nom inscrit dans votre compte: la seule fois où vous aurez besoins de votre vrai nom de famille est si vous acceptez des chèques bancaires. Il est tout à fait possible de vendre de manière pérenne en utilisant des noms fictifs. De plus, depuis janvier 2009, un nouveau statut vient d'apparaître : l'auto-entrepreneur. Ce statut hybride entre entreprise individuelle et particulier permet de créer une « personne morale » de manière extrêmement facile et peu couteuse ;

3) les cookies : télécharger firefox, et faites la manipulation pour que les « cookies » (ces programmes espions qui s'installent dans votre ordinateur) s'enlèvent à chaque connexions. Pour cela : lancez firefox. Puis aller dans outils/options. Allez dans l'onglet “vie privée” puis sélectionner “accepter les cookies” et « toujours effacer mes données personnelles à la fermeture de firefox ». Puis presser « ok ».
En faisant cette manipulation, eBay/paypal ne pourra plus pister les cookies et les fichiers temporaires de votre ordinateur. La plupart des nouveaux comptes eBay se font « lier » à cause de cela. Les utilisateurs de compte eBay se connectent sans avoir effacé ces informations au préalable. Le nouveau compte est automatiquement suspendu.

4) adresse IP : surtout ne pas utiliser l'adresse IP du compte qui a été suspendu. Le mieux est d'avoir une adresse IP dynamique, indispensable si vous voulez vendre avec plusieurs comptes. L'adresse IP devrait donc changer à chaque connexion. Faite un test en branchant/débranchant votre box, sinon contacter votre fournisseur d'accès internet ;

5) adresse physique : n'utilisez JAMAIS une adresse d'un compte qui a été suspendu. Cette adresse peut être totalement aléatoire (mais similaire à celle de la CB et du compte paypal) ;

6) nouveau numéro de téléphone : utiliser une nouvelle carte SIM ou un service comme tollfreeforwarding

7) nouvelle carte bleue : encore une fois tout doit être différent de votre compte suspendu (nom et adresse). Le mieux est d'utiliser une carte bleue cadeau ou virtuelle. Les cartes bleue cadeaux fournies par la Poste permettent des transactions sur internet (et donc une inscription à Paypal) mais pas celles fournies par LCL ou BNP Paribas. Obtenir une carte virtuelle est aussi une bonne solution.

8) compte Paypal et compte marchand : utiliser Paypal pour le début de votre activité sur eBay. Puis après 50 évaluations vous aurez le droit de changer la méthode de paiement des acheteurs (règle imposée par eBay). Supprimer rapidement Paypal à ce moment et opter pour un compte marchand (par exemple 2checkout.com). Ca vous évitera beaucoup de problèmes …

9) créer votre compte eBay : utiliser gmail pour créer une adresse email (pas de tracking d'adresse IP avec ce service). Utiliser votre nouvelle CB et numéro de téléphone. Ajouter votre compte paypal ;

10) débutez vos ventes : attention commencer DOUCEMENT, en particulier si vous vendez des produits « sensibles » (électronique ou marque de luxe principalement). Si vous vendez des ordinateurs portables à 1000 €, je conseillerais de n'en vendre que 2 ou 3 par semaine au début de l'activité de votre nouveau compte

Suivre ces étapes méthodiquement est important si vous ne voulez pas avoir de problèmes avec vos nouveaux comptes. Ebay surprotège les acheteurs et il devient de plus en plus difficile de vendre des produits sur cette plateforme. Les suspensions et autres problèmes de limitations paypal font partie des nouvelles règles du jeu. Il est important de bien les maîtriser.


À propos de l'auteur :

Jerome
Guide de la suspension sur eBay
www.ebayfurtif.com