le jour ou mon PC a buggé !

J'avais des photos dans tous les coins de mon "bureau" d'ordinateur, ainsi que quelques documents plus ou moins importants.

Et puis un matin...j'allume mon ordinateur comme tous les jours et là, il se mets à redémarrer sans cesse.

L'angoisse monte car j'imagine déjà avoir perdu toutes mes données...

je sais, j'aurais du faire des sauvegardes !
Mais là, ce matin là, que faire ?

Je me souviens alors d'un tract reçu les jours d'avant dans ma boite à lettre:
SARL "Doc-Ordi-Plume" dépannage informatique, intervention à domicile ou à distance.

Je trouve cette dernière info très intéressante car j'habite à 400km du siège social de cette société!

Je prends contact par téléphone et dans l'heure qui suit, la personne responsable du dépannage informatique m'avait indiqué 2 ou 3 manipulations pour rétablir ma connexion internet, par la suite immédiatement, j'ai reçu un lien à cliquer pour permettre la prise à distance de mon ordinateur. C'était fabuleux de voir qu'à 400km de chez moi, quelqun naviguait dans mon informatique afin de réparer et nettoyer tout ce qui devait l'être.

Du coup, mon imprimante et mon graveur ont été reconfigurés. Tout ça pour un dépannage qui m'aura couté 35€ le forfait une heure avec en prime la facture "doc ordi plume" directement sur mon mail.

J'ai tellement été ravi que j'ai mis le site dans mes favoris et j'ai commandé en ligne un carnet de 5 ticket pour profiter de la réduction et parer à de futures pannes.

Vraiment, le dépannage à distance, c'est formidable pour les gens qui comme moi ne sont pas trop copine avec leur souris comme dans le film "nikita"




À propos de l'auteur :

anabelle martinez
écrivain public
http://www.doc-ordi-plume.fr